Curso orientado a mejorar la calidad de la atención y el trato al usuario en los establecimientos de salud, con metodologías para evaluar y monitorear su satisfacción.
| Cliente | Servicio de Salud Iquique (hoy Servicio de Salud Tarapacá) |
| Curso | Metodologías de evaluación y monitoreo de la satisfacción de usuario |
| Fecha | 28 de diciembre de 2009 |
| Lugar | Sala Sagemar, Iquique |
